AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
QUIÉN ES RESPONSABLE DE SUS DATOS
IA MEXICO NETWORK, S.C., con domicilio en Francisco I. Madero núm. 21-C, col. Revolución, Chicoloapan, Estado de México, C.P. 56390, opera el contenido publicado bajo el nombre comercial IA NEXUS MÉXICO NETWORK® y es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede escribir a iamexiconetwork@outlook.com para cualquier asunto referente al presente aviso de privacidad.
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
• Tener bases de datos sobre nuestros clientes para pronta identificación de sus peticiones.
• Responder consultas y dar seguimiento a solicitudes de proyectos o información.
• Operar, mantener y mejorar el sitio y la experiencia de navegación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con sus solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad y proteger derechos de IA NEXUS MÉXICO NETWORK® y de terceros.
• Prevenir fraude, abuso o uso indebido de los Servicios.
• Fines administrativos internos y de relación comercial cuando exista un vínculo con usted, tales como: apertura de expedientes, archivo electrónico de facturas, entre otros.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Realizar evaluaciones en torno a la calidad del servicio recibido.
• Creación de una base de datos con fines meramente comerciales y realización de estudios de hábitos de consumo de nuestros clientes.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, al siguiente correo electrónico iamexiconetwork@outlook.com se hace de su conocimiento que la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, en ningún caso traerán como consecuencia la negativa de los servicios contratados.
DATOS QUE USAMOS PARA ATENDERLE
Puede contactarnos por los diversos medios que ponemos a su disposición y según el medio que elija, recibimos el nombre o alias que facilite, su correo electrónico, teléfono o identificador de perfil, así como el contenido y la fecha de su consulta. Esto incluye la información, datos, soluciones y proyectos que le interesen, así como las respuestas que intercambiemos. Por tanto, en nuestro sitio web, emplearemos los siguientes datos personales:
1. PARA PERSONAS FÍSICAS:
a. Nombre completo o seudónimo o identificador de perfil.
b. Teléfono fijo y/o teléfono celular.
c. Correo electrónico.
2. PARA PERSONAS MORALES:
Denominación o razón social o nombre comercial.
a. Identificador de perfil, para el caso de acceso al sitio web.
b. Nombre completo del (los) representante legal(es).
c. Teléfono fijo y/o teléfono celular.
d. Correo electrónico.
Usamos esos datos para responder preguntas sobre nuestros servicios, preparar la cotización que solicite, darle seguimiento y atender sus aclaraciones. Para estas consultas no solicitamos datos bancarios, ni fiscales.
El sitio web de IA NEXUS MÉXICO NETWORK® está dirigido a personas de 18 años o más. Si una persona menor de edad desea solicitar información sobre nuestros servicios, quien ejerza la patria potestad o la tutela deberá realizar la consulta en su nombre por alguno de los canales de atención que IA NEXUS MÉXICO NETWORK® tenga habilitado. El representante legal utilizará sus propios datos de contacto para solicitar información y dar seguimiento a la operación.
FINALIDADES OPCIONALES
FINALIDADES Y CANALES DE ENVÍO, EN SU CASO
Para recibir promociones, usted deberá elegir esa opción por separado. Puede rechazarla desde el primer contacto, como se ha señalado anteriormente, o pedir la baja más adelante al correo de privacidad. Atenderemos su consulta cualquiera que sea su elección.
DATOS DE NAVEGACIÓN
El sitio utiliza registros técnicos del servidor, cookies para los accesos que requieren autenticación y almacenamiento local del navegador para recordar su decisión de privacidad. Los borradores de los formularios solo se guardan si activa la categoría opcional “Preferencias y borradores”.
La información sobre registros del servidor, cookies u otras tecnologías que recaben datos personales al visitar el catálogo se detalla a continuación, según corresponda.
Tecnologías de navegación: proveedor, datos recabados, finalidad y opciones de control
Tecnología y proveedor Datos recabados Finalidad Opciones de control
Registros del servidor (Logs)
Hostinger Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de la visita, páginas visitadas Garantizar la seguridad de la web, prevenir ataques informáticos y solucionar errores técnicos del sitio. No se pueden desactivar individualmente, ya que son necesarios para el funcionamiento seguro del catálogo.
Almacenamiento local del navegador
(Propio) Elección sobre cookies y campos introducidos en los formularios como borrador; no se guardan contraseñas ni archivos adjuntos. Recordar su elección durante 180 días y, solo con su permiso, permitir recuperar un borrador. Los borradores se eliminan tras un envío confirmado y se descartan al abrir el formulario si tienen más de siete días. Desde “Preferencias de cookies” puede activar o desactivar “Preferencias y borradores”. Al desactivarla se borran los borradores guardados; los formularios siguen funcionando. También puede borrar el almacenamiento del sitio desde su navegador.
Cookies Técnicas y de Sesión
(Propio) Identificadores y comprobaciones de autenticación en los accesos que requieren iniciar sesión. Mantener y verificar el acceso autorizado a las áreas restringidas. Puede bloquearlas o eliminarlas desde los ajustes del navegador; los accesos que dependen de ellas dejarán de funcionar.
PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS
Quienes presten servicios de alojamiento, correo o soporte por nuestra cuenta tratarán los datos bajo nuestras instrucciones y con deber de confidencialidad. Si usted elige contactarnos por una plataforma externa, el tratamiento que su operador realice para fines propios se describe en el aviso de esa plataforma. Recomendamos que consulte la política de privacidad de cada una de las plataformas externas con las que acceda a nuestro sitio web, a fin de conocer sus respectivos avisos de privacidad.
DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS, DATOS Y FINALIDAD
Atenderemos los requerimientos de Autoridades competentes en los casos previstos por la Ley. Si una transferencia requiere su consentimiento, podrá aceptarla o rechazarla antes de que comuniquemos sus datos al destinatario.
DERECHOS ARCO Y DEFINICIONES
Se hace de su conocimiento que tiene derecho a conocer todos y cada uno de los datos personales que tenemos de usted bajo nuestro resguardo; asimismo, tiene el derecho de solicitar información respecto al uso que se le da a dicha información.
Igualmente, es su derecho solicitar en cualquier momento la modificación, corrección, complementación y actualización de sus datos personales.
Se hace de su conocimiento que usted tiene el derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición del uso de sus datos personales; estos derechos se conocen como “DERECHOS ARCO”; dichos términos se entienden de la siguiente forma:
• ACCESO: Puede, en cualquier momento, corroborar sus datos personales dentro de nuestro expediente, así como consultar los datos personales que ha compartido con IA NEXUS MÉXICO NETWORK®
• RECTIFICACIÓN: Solicitar correcciones de los datos personales que ha compartido con IA NEXUS MÉXICO NETWORK®, así como la posibilidad de actualizar estos en caso de que existan cambios (por ejemplo, de domicilio, estado civil, entre otros).
• CANCELACIÓN: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, en el momento en que se considere que los mencionados datos no se han utilizados conforme a las obligaciones contraídas en el presente aviso, así como las obligaciones impuestas en la legislación aplicable.
• OPOSICIÓN: Es su derecho el oponerse a la utilización de sus datos personales para cualquier fin específico.
Se hace de su conocimiento que para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá atender a lo dispuesto en el siguiente apartado del presente Aviso de Privacidad.
Si desea conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los “DERECHOS ARCO”, se pone a su disposición el siguiente número telefónico: +52 (55) 6555-5712
Asimismo puede ingresar a nuestra página web en específico en la sección https://ia-mexico.com/aviso-de-privacidad/ o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:
DOMICILIO: Francisco I. Madero núm. 21-C, col. Revolución, Chicoloapan, Estado de México, C.P. 56390
TELÉFONO: +52 (55) 3022-1956
CORREO ELECTRÓNICO: iamexiconetwork@outlook.com
PERSONA ENCARGADA: Nancy Alcántara Ávila.
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO
Usted puede conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos (acceso), pedir la corrección de información inexacta (rectificación), solicitar su eliminación en los casos que procedan (cancelación) u oponerse a un uso específico por causa legítima (oposición). Puede ejercer estos derechos directamente o mediante representante.
Solicitud. Escriba al correo de privacidad indicado al inicio. Señale su nombre, un medio para recibir respuesta y lo que solicita. Acompañe los documentos que acrediten su identidad y si alguien actúa en su nombre, la identidad de esa persona y su representación. Use un canal privado para entregar la documentación.
Salvo que pida acceso, describa los datos a los que se refiere. Si tiene referencias que nos ayuden a localizarlos, como la fecha o el canal de su consulta, puede incluirlas. Para una rectificación, indique además el cambio y aporte la documentación que lo sustente.
Respuesta. Le comunicaremos nuestra decisión dentro de los 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Cada plazo podrá ampliarse una sola vez por otro igual si las circunstancias lo justifican. Le informaremos el motivo.
El trámite es gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío que procedan conforme a la Ley. Para el acceso, pondremos la información a su disposición en formato electrónico después de verificar su identidad. Si no recibe respuesta en el plazo legal o está inconforme con la que reciba, puede solicitar la protección de sus derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
CÓMO LIMITAR EL USO DE SUS DATOS O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO
Puede pedir que dejemos de dar seguimiento a una consulta, que cesen los mensajes a un correo o teléfono, o que limitemos otro uso o divulgación. Escríbanos al correo de privacidad, identifique el dato de contacto y la restricción que solicita. Le confirmaremos la atención por el medio que indique.
Para revocar un consentimiento, utilice el mismo correo, indique el tratamiento al que se refiere y acredite su identidad o representación. Aplicaremos los plazos de respuesta señalados para los derechos ARCO. La revocación surte efectos hacia el futuro y está sujeta a las obligaciones legales de conservación que correspondan.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
• Su registro en el listado de exclusión de nuestra empresa, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.
Conservación y cambios al aviso
Restringimos el acceso a quienes necesitan los datos para los fines descritos. Una vez atendida la consulta, conservaremos únicamente los datos necesarios durante los plazos legales aplicables. Cuando proceda, los mantendremos bloqueados para atender posibles responsabilidades y después los suprimiremos.
Publicaremos las modificaciones y la fecha de actualización en https://ia.mexico.com/aviso-de-privacidad/ donde podrá consultar la versión vigente. Si incorporamos una finalidad que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos antes de utilizar sus datos para ella.